Perdi mi contraseña o mi usuario como acceso?
En ocaciones es comun llegar a perder informacion de nuestra cuenta por lo que no podemos accesar a varias secciones de la plataforma de ventas.
Si esto le llega a ocurrir le presentamos la manera de recuperar su cuenta
El primer paso es enviar un mail a nuestro dpto de informacion
Mail: privacidad@ecramex.com
En este mail debera de adjuntar los siguientes datos
- Nombre completo
- Telefono registrado
- El mail de donde se envie debera ser del mismo que tenia registrado
En un lapso de 48hrs nuestro dpto de informacion le creara una cuenta nueva no sin antes desactiva y eliminar la anterior.